Cómo salir de Infocorp en Perú: ley y plazos

Respuesta rápida

Salir de Infocorp depende de pagar la deuda y esperar el plazo legal: una deuda impaga figura como máximo 5 años (caducidad); si la pagás, queda marcada "cancelada" pero permanece 2 años más desde la fecha de pago. Desde agosto de 2025, la Ley 32327 ("Ley Infocorp") obliga a que tu pago se refleje en solo 7 días hábiles — antes podía tardar meses. Ofertas de "te saco de Infocorp pagando una comisión" son una estafa documentada.

Infocorp vs Central de Riesgos SBS: no son lo mismo

Central de Riesgos (SBS): registro oficial, todas las entidades reguladas deben reportar. Sin score, solo categorías. Gratis y sin límite en reportedeudas.sbs.gob.pe.
Infocorp (Equifax): buró privado. Suma datos financieros más deudas de servicios, municipalidad, SAT y protestos de la Cámara de Comercio de Lima, con un score predictivo 0-999.

Podés estar "limpio" en la Central de Riesgos de la SBS y aun así tener antecedentes en Infocorp por una deuda no financiera (por ejemplo, un servicio impago).

Plazos legales

Deuda pagada: se marca "cancelada" pero permanece 2 años desde la fecha de pago reportada.

Deuda impaga: caducidad máxima de 5 años.

Qué cambió con la Ley 32327 (agosto 2025)

Antes, tu pago podía tardar meses en reflejarse en el reporte. Con la Ley 32327, vigente desde agosto de 2025, el acreedor debe reportar tu pago dentro de 7 días hábiles, y corregir datos erróneos también en 7 días hábiles. La SBS actualiza en ~3 días y Infocorp en ~1 día tras recibir el reporte. La ley no cambió los plazos de 2 y 5 años — solo acelera mucho la actualización.

Cómo salir de Infocorp: paso a paso

Pagá la deuda en su totalidad y pedí una constancia o carta de no adeudo.
El acreedor debe reportar el pago dentro de 7 días hábiles (Ley 32327).
Verificá la actualización en reportedeudas.sbs.gob.pe o directamente en Infocorp.
Si hay un error, presentá el reclamo: la entidad tiene 30 días para responder, con la corrección acelerada a 7 días hábiles por la Ley 32327.
Si la deuda ya prescribió (referencia habitual: 3 años para tarjetas/comercial, 10 años para deuda bancaria), presentá tu DNI junto con la evidencia correspondiente.

Tus derechos

Cuenta DNI gratis (Ley 31120): toda persona con DNI tiene derecho a una cuenta de ahorros sin costo en el Banco de la Nación, sin importar su historial crediticio.
Tope a la tasa de interés (Ley 31143): la tasa máxima convencional de créditos de consumo es 2 veces el promedio del sistema, publicada por el BCRP.
Corrección de errores: reclamo directo, con 30 días para que la entidad responda y actualización acelerada por la Ley 32327.

Errores comunes (y mitos sin sustento legal)

Pagar una "comisión" a alguien que promete sacarte de Infocorp: es una estafa documentada. Solo pagar la deuda o probar fraude/suplantación te saca antes de tiempo.
Confundir Infocorp con la Central de Riesgos SBS: la SBS es el registro oficial y gratuito; Infocorp es un buró privado con más datos y un score propio.
Asumir que la Ley 32327 acortó los plazos de 2 y 5 años: no los cambió, solo acelera la actualización del pago a 7 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una deuda en Infocorp?

5 años si está impaga, 2 años desde que la pagás.

¿Qué cambió con la Ley 32327?

Los acreedores ahora deben reportar tu pago en 7 días hábiles, no meses como antes.

¿Puedo consultar gratis?

Sí, la Central de Riesgos SBS es gratis e ilimitada en reportedeudas.sbs.gob.pe.

¿Puedo pagar una comisión para salir antes?

No, es una estafa documentada. Solo pagar la deuda o probar fraude funciona.

Datos verificados contra la Ley 32327 (2025), la Ley 31120 y la Ley 31143, la misma fuente usada en la calculadora de Infocorp de CalcuLatam. Información orientativa, no reemplaza asesoría legal.